Ajuda
Entrega e prazos
Toda peça da RedLine é produzida sob demanda — nada fica pronto em estoque esperando comprador. Isso muda o jeito como a entrega funciona, e é importante entender antes de comprar.
Por que a entrega demora
Quando um drop fecha (ou, no catálogo permanente, quando o pedido é confirmado), a produção daquele lote começa. Sua camiseta é feita especificamente pra esse pedido — corte, estampa e acabamento —, não retirada de uma prateleira.
Prazo de produção: 7 a 15 dias úteis após o fechamento do drop (ou confirmação do pagamento, no catálogo permanente). Depois disso a peça é postada e você recebe o código de rastreio por e-mail.
Frete
Calculado pelo seu CEP no checkout, com as opções reais de transportadora (Correios e Jadlog). Você escolhe entre entrega mais barata ou mais rápida, com o preço e o prazo de cada uma na tela antes de fechar o pedido — sem surpresa depois.
Rastreio
Assim que a peça é postada, enviamos um e-mail com o código de rastreio. Você também acompanha o status a qualquer momento em Meus pedidos— é só informar o e-mail da compra.
Resumo
- Compra dentro da janela do drop (ou catálogo permanente, a qualquer momento).
- Produção: 7 a 15 dias úteis após o fechamento/confirmação.
- Envio com rastreio, frete calculado pelo estado.
- Dúvida sobre um pedido específico? Fale com a gente pelo Instagram ou por comercial.redlineco@gmail.com.